The Olivar Suites Corfu

Αρχική
>
Projects
>
The Olivar Suites Corfu

Ο Πελάτης

Το The Olivar Suites Corfu είναι ένα ελαιοτριβείο του τέλους του 18ου αιώνα, το οποίο έχει μετατραπεί σε ένα κομψό ξενοδοχείο, διατηρώντας τον σεβασμό στην τοπική και παραδοσιακή αρχιτεκτονική. Βρίσκεται στη νοτιοανατολική ακτή της Κέρκυρας, περιτριγυρισμένο από τα γαλάζια νερά του Ιονίου Πελάγους. Το ξενοδοχείο διαθέτει 120 μοναδικές πολυτελείς σουίτες, καθώς και εστιατόριο, ιδιωτική πισίνα και κέντρο ευεξίας. Προσφέροντας μια εξαιρετική εμπειρία φιλοξενίας, το προσωπικό του ξενοδοχείου υπερηφανεύεται για την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών του.

Περίληψη Εργασίας

Το The Olivar Suites, ένα αποκλειστικό ξενοδοχείο 5 αστέρων, σχεδιασμένο με σεβασμό στο περιβάλλον και την Κερκυραϊκή αρχιτεκτονική, επιδίωκε να προσφέρει υπηρεσίες φιλοξενίας παγκόσμιας κλάσης. Για να το πετύχει αυτό, απαιτούσε μια απρόσκοπτη λύση επικοινωνίας με υψηλή σταθερότητα. Προηγουμένως, το ξενοδοχείο λειτουργούσε με πολλαπλές πλατφόρμες δικτύωσης για την επικοινωνία των επισκεπτών και του προσωπικού, καθώς τα κτίριά του είναι διάσπαρτα. Οι ανταγωνιστικές λύσεις προσέφεραν ακριβά third-party gateways με περιορισμένη ενσωμάτωση ή πολλαπλά απομακρυσμένα συστήματα, αυξάνοντας το κόστος και την πολυπλοκότητα. Ως εναλλακτική λύση, ο συνεργάτης της Ericsson-LG Enterprise πρότεινε τη φιλοξενιακή λύση iPECS, με το iPECS UCP ενσωματωμένο στο Fidelio PMS. Ο συνδυασμός του iPECS UCP με το iPECS IP DECT και το iPECS UCS προσέφερε την απαραίτητη κινητικότητα, λειτουργώντας αρμονικά με την μοναδική αρχιτεκτονική του ξενοδοχείου.

Η Πρόκληση

Το The Olivar Suites Hotel αποτελείται από 120 ανεξάρτητα δωμάτια και διάφορες εγκαταστάσεις, όπως εστιατόριο και ιδιωτική πισίνα. Η μεγαλύτερη πρόκληση επικοινωνίας του ξενοδοχείου ήταν να εξασφαλίσει ότι οι επισκέπτες μπορούσαν να κινούνται ελεύθερα στον χώρο, διατηρώντας παράλληλα τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με το προσωπικό οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε. Το ξενοδοχείο χρειαζόταν μια λύση που να επιτρέπει την ενσωμάτωση της υφιστάμενης PMS υπηρεσίας με την πλατφόρμα επικοινωνίας, βελτιώνοντας την παραγωγικότητα και προσφέροντας την υψηλότερη δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Απαιτήσεις του συστήματος: ✔ Σταθερή και αξιόπιστη πλατφόρμα επικοινωνίας ✔ Λύσεις για τη διασφάλιση της κινητικότητας των επισκεπτών ✔ Ενσωμάτωση με τη λύση Fidelio PMS ✔ Βελτίωση της παραγωγικότητας του προσωπικού ✔ Ελαχιστοποίηση του λειτουργικού κόστους

Η Λύση

Η μοναδική αρθρωτή αρχιτεκτονική του iPECS UCP ήταν η ιδανική λύση για αυτήν την εγκατάσταση. Το iPECS UCP είναι ένα σύστημα σχεδιασμένο για τη διασύνδεση LAN μεταξύ πολλών κτιρίων μέσω των iPECS UCP gateways. Η συνολική εγκατάσταση ολοκληρώθηκε με επιτυχία, με ελάχιστο κόστος και διακοπή λειτουργίας. Παρόλο που τα απομακρυσμένα κτίρια δεν συνδέονται άμεσα με το κεντρικό rack, το σύστημα λειτουργεί χωρίς προβλήματα. Για να καλύψει την ανάγκη κινητικότητας, εγκαταστάθηκαν πάνω από δώδεκα βάσεις iPECS IP DECT, προσφέροντας πλήρη κάλυψη σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου. Έτσι, το προσωπικό και οι επισκέπτες με iPECS IP DECT τερματικά μπορούν να επικοινωνούν εν κινήσει, τόσο σε εσωτερικούς όσο και σε εξωτερικούς χώρους. Επιπλέον, χάρη στην υψηλή διαλειτουργικότητα (inter-operability) του iPECS UCP με API services, το σύστημα υποστηρίζει και ενσωματώνεται εύκολα με το υφιστάμενο Fidelio PMS. Τέλος, εγκαταστάθηκαν iPECS UCS mobile clients, ενισχύοντας ακόμα περισσότερο την κινητικότητα τόσο του προσωπικού όσο και των επισκεπτών.

Βασικά Φαινόμενα

✔ Απρόσκοπτη διασύνδεση μεταξύ πολλαπλών κτιρίων του ξενοδοχείου μέσω των λύσεων iPECS ✔ Αυξημένη αποδοτικότητα προσωπικού και βελτιωμένη εμπειρία επισκεπτών με τη χρήση iPECS IP DECT και iPECS UCS ✔ Απλή και οικονομικά αποδοτική ενσωμάτωση του υφιστάμενου Fidelio PMS με το iPECS UCP ✔ Σημαντική μείωση λειτουργικού κόστους μέσω των λύσεων iPECS ✔ Απόλυτη συμβατότητα του iPECS UCP με την υπάρχουσα υποδομή του ξενοδοχείου

ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Σύστημα:

IPECS UCP600

Τερματικό:

iPECS 1000i GDC-800H

DECT:

iPECS UCS Integration with Fidelio PMS