Blue Lagoon Princess

Ο Πελάτης

Το Blue Lagoon είναι μια αλυσίδα πολυτελών ξενοδοχείων 5 και 4 αστέρων στα πανέμορφα νησιά της Κω και της Καρπάθου, καθώς και πλέον στη Χαλκιδική (Βόρεια Ελλάδα). Κάθε ξενοδοχείο είναι μοναδικό με τον δικό του τρόπο. Η πιο πρόσφατη προσθήκη στην αλυσίδα είναι το Blue Lagoon Princess, ένα σύγχρονο ξενοδοχείο 5 αστέρων, που προσφέρει ό,τι μπορεί να αναζητήσει ένας απαιτητικός ταξιδιώτης: πολυτέλεια και άνεση, πολλές πισίνες και σπα, εγκαταστάσεις για παιδιά και αθλητικές δραστηριότητες.

Περίληψη Εργασίας

Το ξενοδοχείο Blue Lagoon Princess, ένα σύγχρονο ξενοδοχείο 5 αστέρων στη Βόρεια Ελλάδα, αναζητούσε μια λύση επικοινωνίας υψηλής σταθερότητας και απρόσκοπτης λειτουργίας. Προηγουμένως, λειτουργούσαν πολλαπλά δίκτυα, καθώς τα κτίρια είναι διάσπαρτα ανάλογα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Επιπλέον, όλο το προσωπικό έπρεπε να είναι συνδεδεμένο όπου κι αν βρίσκεται, ώστε να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους επισκέπτες. Για να καλύψουν αυτές τις ανάγκες, επέλεξαν τη λύση φιλοξενίας iPECS με το iPECS UCP και την ενσωμάτωση του Fidelio PMS. Επιπλέον, συνειδητοποίησαν ότι μπορούσαν να εξασφαλίσουν μεγαλύτερη κινητικότητα προσθέτοντας τη λύση iPECS DECT.

Τεχνική Αρχιτεκτονική

Technical Architecture

Η Πρόκληση

Το ξενοδοχείο Blue Lagoon Princess αποτελείται από ένα κεντρικό κτίριο με περίπου 100 δωμάτια, χώρους υποδοχής και τεχνικά τμήματα, καθώς και αρκετά μικρότερα κτίρια που φιλοξενούν πολυτελή δωμάτια και μπανγκαλόου, με συνολικά πάνω από 300 επεκτάσεις. Η καλωδίωση από τα απομακρυσμένα κτίρια συγκεντρώνεται σε τρεις διαφορετικούς ηλεκτρονικούς πίνακες (racks) μέσω καλωδίων χαλκού UTP, ενώ οι τρεις αυτοί πίνακες συνδέονται με το κεντρικό κτίριο μέσω πολυτροπικών οπτικών ινών. Δεν υπάρχει άμεση σύνδεση χαλκού από τα απομακρυσμένα κτίρια προς το κεντρικό rack, αλλά μόνο LAN μέσω οπτικής ίνας. Επιπλέον, το ξενοδοχειακό συγκρότημα εκτείνεται σε μεγάλη έκταση, περιλαμβάνοντας πολλαπλά εστιατόρια, μπαρ, εσωτερικές και εξωτερικές πισίνες και πολλούς ακόμα χώρους τόσο εσωτερικούς όσο και εξωτερικούς. Είναι εξαιρετικά σημαντικό για το προσωπικό του ξενοδοχείου να μπορεί να επικοινωνεί σε όλη την έκταση του συγκροτήματος, χρησιμοποιώντας μια σταθερή και αποδοτική λύση κινητής επικοινωνίας.

Η Λύση

Η μοναδική αρθρωτή αρχιτεκτονική του iPECS UCP600 ήταν η ιδανική λύση για αυτήν την εγκατάσταση. Οι ανταγωνιστικές λύσεις πρότειναν ακριβά third-party gateways με περιορισμένη ενσωμάτωση ή πολλαπλά απομακρυσμένα συστήματα, αυξάνοντας το κόστος και την πολυπλοκότητα. Αντίθετα, το iPECS UCP600 είναι ένα σύστημα σχεδιασμένο για σύνδεση LAN μεταξύ πολλών κτιρίων μέσω των iPECS gateways, όπως τα SLTM. Η συνολική εγκατάσταση ολοκληρώθηκε με ελάχιστο κόστος και προσπάθεια, ενώ το σύστημα λειτουργεί απρόσκοπτα, παρόλο που τα απομακρυσμένα κτίρια δεν συνδέονται απευθείας με το κεντρικό rack. Επιπλέον, εγκαταστάθηκαν πάνω από 20 βάσεις DECT, καλύπτοντας ολόκληρο το ξενοδοχειακό συγκρότημα και επιτρέποντας στο προσωπικό να επικοινωνεί εν κινήσει τόσο σε εσωτερικούς όσο και σε εξωτερικούς χώρους. Όλο το προσωπικό εκπαιδεύτηκε στη χρήση του Fidelio PMS, διασφαλίζοντας την αποδοτική διαχείριση εργασιών και την αναβαθμισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης. Το iPECS UCP διαθέτει υψηλή διαλειτουργικότητα με API services, διευκολύνοντας την ενσωμάτωση και την απρόσκοπτη υποστήριξη του υφιστάμενου συστήματος Fidelio PMS.

Βασικά Φαινόμενα

✔ Απρόσκοπτη διασύνδεση μεταξύ πολλαπλών κτιρίων του ξενοδοχείου ✔ Αυξημένη αποδοτικότητα προσωπικού και βελτιωμένη εξυπηρέτηση επισκεπτών μέσω της λύσης DECT ✔ Ενσωμάτωση με το σύστημα Fidelio PMS ✔ Σημαντική μείωση κόστους ✔ Εύκολη και αποδοτική επέκταση του ξενοδοχείου με την προσθήκη νέων κτιρίων στην υπάρχουσα εγκατάσταση μέσω SLTM

ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Σύστημα:

iPECS UCP Fidelio PMS interface license

Τερματικό:

iPECS LIP-9000 Series

DECT:

GDC-500H GDC-600BE