Belvedere Resort Crete

Αρχική
>
Projects
>
Belvedere Resort Crete

Ο Πελάτης

Το ξενοδοχείο Royal & Imperial Belvedere βρίσκεται σε μια υπέροχη τοποθεσία στην κορυφή λόφου, στη χερσόνησο της Χερσονήσου στην Κρήτη. Η πλαγιά όπου είναι χτισμένο το Imperial Belvedere Resort Hotel θεωρείται μία από τις καλύτερες τοποθεσίες της Κρήτης. Το ξενοδοχείο βρίσκεται δίπλα στη θάλασσα, σε κοντινή απόσταση από καταστήματα, μπαρ και εστιατόρια. Η ξενοδοχειακή αυτή μονάδα δημιουργήθηκε από τη συγχώνευση των δύο ξενοδοχείων, Royal Belvedere και Imperial Belvedere, αποτελώντας πλέον μία από τις μεγαλύτερες μονάδες στο νησί, καθώς ο συνολικός αριθμός δωματίων φιλοξενίας υπερβαίνει τα 1.200.

Περίληψη Εργασίας

Το ξενοδοχείο Royal & Imperial Belvedere προέκυψε από τη συγχώνευση δύο γειτονικών ξενοδοχείων. Κατά συνέπεια, η ενοποίηση των ξενοδοχειακών συστημάτων αποτέλεσε απόλυτη προτεραιότητα. Παράλληλα, απαιτήθηκε αναβάθμιση των τηλεπικοινωνιών και διασύνδεσή τους με ενιαία Υποδοχή και ενοποίηση στο σύστημα ERP του Front Office. Η εκτεταμένη έκταση στην οποία είναι διάσπαρτα τα δωμάτια και η μεγάλη απόσταση από το κεντρικό κτίριο έπρεπε να αντιμετωπιστούν με το χαμηλότερο δυνατό λειτουργικό κόστος. Το iPECS αποτέλεσε την ιδανική λύση για το ξενοδοχείο, προσφέροντας σημαντικά οφέλη σε κόστος και λειτουργική αποδοτικότητα.

Η Πρόκληση

Καθώς το Royal & Imperial Belvedere Hotel αποτελεί συγχώνευση δύο ξενοδοχείων, τα κτίρια και οι διάφορες εγκαταστάσεις είναι διάσπαρτα σε μια εκτεταμένη περιοχή. Η πρόκληση ήταν η σύνδεση των τηλεφώνων μέσω gateways σε κάθε κτίριο και εγκατάσταση, με τις αποστάσεις να ξεπερνούν το ένα χιλιόμετρο, διατηρώντας ταυτόχρονα το κόστος σε λογικά επίπεδα. Εξίσου σημαντική ήταν η ανάγκη για διαλειτουργικότητα μεταξύ της πλατφόρμας επικοινωνίας και του υπάρχοντος PMS του ξενοδοχείου μέσω υπηρεσιών API.

Η Λύση

Η μοναδική αρθρωτή αρχιτεκτονική του iPECS UCP2400 ήταν ιδανική για την εγκατάσταση αυτή. Οι ανταγωνιστικές λύσεις βασίζονταν σε ακριβά third-party gateways με περιορισμένη ενσωμάτωση ή σε πολλαπλά απομακρυσμένα συστήματα, αυξάνοντας το κόστος και την πολυπλοκότητα. Το iPECS UCP2400 είναι σχεδιασμένο για να παρέχει σύνδεση LAN μεταξύ πολλαπλών κτιρίων μέσω των gateways της σειράς iPECS. Παράλληλα, προσφέρει υψηλή διαλειτουργικότητα με υπηρεσίες API και υποστηρίζει με ευκολία την ενσωμάτωση με το υπάρχον σύστημα HIT-PROTEL PMS. Όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου είναι ήδη εκπαιδευμένο στη χρήση του HIT-PROTEL PMS, διατηρώντας την αποδοτικότητα και την εμπειρία εργασίας τους. Τέλος, εγκαταστάθηκαν iPECS Desktop τερματικά για το προσωπικό του ξενοδοχείου.

Βασικά Φαινόμενα

✔ Η συνολική εγκατάσταση του iPECS UCP ολοκληρώθηκε με ελάχιστο κόστος και προσπάθεια, ενώ το σύστημα λειτουργεί απρόσκοπτα, παρόλο που τα απομακρυσμένα κτίρια δεν είναι απευθείας συνδεδεμένα με το κεντρικό rack. ✔ Το iPECS UCP προσέφερε πλήρη ενσωμάτωση με το υπάρχον PMS του ξενοδοχείου, επιτρέποντας στο προσωπικό να συνεχίσει τη χρήση του χωρίς πρόσθετη εκπαίδευση. ✔ Η προσθήκη νέων κτιρίων στην υπάρχουσα εγκατάσταση μπορεί να γίνει εύκολα και αποδοτικά μέσω IP επεκτάσεων.

Belvedere Resort Crete

Ο Πελάτης

Περίληψη Εργασίας

Η Πρόκληση

Η Λύση

Βασικά Φαινόμενα

ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Πολιτικές

Newsletter